Me ha pasado, de tomar las riendas de la cocina en nuevos establecimientos tipo restaurant. He notado que hay situaciones en que se hace una importante inversion en ambientacion del salon, uniformes , publicidad y otras cuestiones de las que se podrian clasificar como “las que el cliente ve”. Y por el contrario, dejan relegadas a las cocinas, los espacios de almacenamiento , instalaciones de uso del personal y una pobre inversion en lo que se refiere a elementos de higiene y seguridad laboral, conjunto que podriamos clasificar bajo la generalidad de “lo que el cliente no ve”, pero que si hace a la calidad del trabajo del personal y que al fin de cuentas el cliente suele verlo en el plato y/o el servicio.
Es asi como se me ocurrio plantearme si existe una relacion “numerica” entre:
1) Las capacidad de la cocina y su personal para despachar platos en tiempo y forma.
2) El numero maximo de comensales que admite el local para ser atendidos a la vez.
3) La cantidad de comensales que puede atender correctamente un mozo/za en un servicio digamos que “a la carta”.
4) El tipo de menu ( a la carta, fijo de x pasos, eventos, mayor o menormente elaborado)
Planteo un ejemplo tipo, de los que se pueden encontrar en el mercado laboral en el que me desempeño.
Tomemos un espacio para restaurante con una capacidad de salon de 150 comensales, en el que se aspira a vender un menu a la carta de una composicion de unas 20 entradas, unos 25 platos principales y unos 10 postres. Ademas de una variada oferta de vinos de calidad media y media-alta.
Empiezo a plantearme algunas preguntas, (peguntas de Cocinero):
1) Metros cuadrados de una cocina y numero de personas que trabajan en ella.
2) Es suficiente con heladeras y freezers o ya debe pensarse en camara frigorifica.
3) Sobre el servicio: ¿cuanos comensales puede atender correctamente un mozo?
4) Como administrar el personal de cocina y salon cuando el mercado de consumo trabaja poco durante la semana y los fines de semana explota.
Seguramente quienes esten vinculados a la actividad y hayan leido hasta aquí, le surgiran otras preguntas. Invito a debatir estas cuestiones.
Saludos. Pablo, de Argentina.
Etiquetas: gestión de restaurantes, hostelería
Permalink Respuesta por Alex on Octubre 28, 2008 at 4:07am
Permalink Respuesta por teodoro peña on Septiembre 20, 2008 at 6:52pm
Permalink Respuesta por Alex on Octubre 28, 2008 at 2:44am
Permalink Respuesta por Alex on Octubre 28, 2008 at 7:11pm
Permalink Respuesta por Alex on Octubre 28, 2008 at 10:15pm Bienvenido a
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